A DHL Supply Chain passou a ser responsável pela logística de coleta e distribuição das peças de reposição da Volvo Cars Brasil. A empresa fará o transporte dos componentes, boa parte deles importado, para a rede de 36 concessionárias que a marca possui no País. Na operação são gerenciados mais de 7,5 mil códigos de itens e 26 mil linhas anuais.
Dentre os diferenciais da parceria estão a adoção de pesquisa contínua de satisfação com os concessionários e uso de plataforma exclusiva que permite acompanhar em tempo real emissão de notas e prazos de entrega. A operação também será integrada à malha nacional de distribuição da DHL, composta por mais de 2 mil veículos, sete cross-docking e 14 filiais.
A DHL e a Volvo Cars já tem parcerias semelhantes no México, China e Europa.
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