Cummins reforça relacionamento com o cliente

A Cummins traz Marcos Nigro Schiesari para ocupar novo cargo de gerente executivo de suporte ao cliente da divisão Off-Highway Latam. Na função, o executivo liderará estratégias com foco no cliente, o que inclui otimização de processos, análise de métricas e feedbacks para promover melhorias contínuas.

“Essa nomeação reforça o compromisso da Cummins em proporcionar excelência e inovação no atendimento às OEMs, consolidando ainda mais a empresa como parceira estratégica no segmento Off-Highway”, resume em nota Mariana Pivetta, diretora de Vendas Off-Highway da Cummins, a quem o novo executivo se reportará.

Schiesari é graduado em Engenharia Mecânica e com MBA em Gestão de Negócios, além de certificado em Experiência do Cliente pela FGV. Acumula mais de 20 anos de experiência em engenharia, pós-venda e suporte ao cliente. Atuou em empresas multinacionais nos setores de caminhões e ônibus, agricultura, construção e geração de energia, com vivência nos mercados B2B e B2C.

Foto: Divulgação Cummins