A Volkswagen Caminhões e Ônibus amplia os canais de relacionamento com o cliente com perfil no WhatsApp (11 5582-5600). Pela plataforma a montadora dispõe de atendimento tanto de produtos quanto serviços. O objetivo é tornar a comunicação com o cliente mais prática, ágil e eficaz. Com o WhatsApp, a VWCO proporciona agora sete portas de atendimento: rede sociais (@vwco), site (vwco.com.br), central atendimento ChameVolks, aplicativo Volkscare, QRCode no adesivo do para-brisa e Assistente Virtual.
